Mokestis už diagnostiką pats savaime nėra keistas: priežasties paieška irgi yra darbas. Nemaloni staigmena atsiranda tada, kai apie jį sužinai tik meistrui baigus apžiūrą.
Prieš užsakydamas paklausk
Kiek kainuoja atvykimas ir diagnostika atskirai? Ką už šią sumą gausi? Ar ji įskaitoma į remontą, jei sutinki taisyti? Kiek mokėsi, jei gedimo priežastis nebus nustatyta arba detalės nebegaminamos? Atsakymus paprašyk patvirtinti žinute.
Apžiūra nėra leidimas viskam
Aiškiai pasakyk, kad po diagnostikos nori gauti kainą ir tik tada spręsti dėl remonto. Susitark dėl sumos, kurios meistras neviršys be papildomo patvirtinimo. Ypač svarbu tai aptarti, jei prietaisą išveža į dirbtuves.
Po apžiūros paprašyk bent trumpo išvados aprašo: kas nustatyta, ką siūloma keisti ir kiek tai kainuos. Žodžiai „elektronika bloga“ gali būti per bendri palyginimui. Jei sąlygos pasikeitė, grįžk prie išsaugoto susitarimo ir pirmiausia kreipkis į paslaugos teikėją raštu. Aiški diagnostika turi sumažinti nežinomybę, o ne sukurti naują.
