Praėjo keli mėnesiai, o sutaisyta siūlė vėl praleidžia vandenį. Tuomet praverčia ne vien meistro numeris, bet aiški informacija, kas buvo sutarta ir atlikta.
Vienas remonto aplankas
Jame laikyk sutartį, sąmatą, jos pakeitimus, apmokėjimą, priėmimo dokumentus ir nuotraukas. Pridėk medžiagų pavadinimus, spalvų kodus bei įrangos instrukcijas. Paslėptų darbų nuotraukos ypač vertingos, nes vėliau jų nebematyti.
Kaip kreiptis dėl trūkumo
Nurodyk darbų vietą, užsakymą, kada trūkumą pastebėjai ir kaip jis pasireiškia. Pridėk aiškias nuotraukas ir parašyk, kokio sprendimo prašai. Jei bėda kelia tiesioginę žalą, pirmiau ją saugiai stabdyk ir fiksuok veiksmus.
Garantijos bei atsakomybės terminai priklauso nuo darbų, sutarties ir taikomų taisyklių. Viena universali trukmė netinka visiems remonto atvejams. Neaiškų ginčą tikrink VVTAT ar su atitinkamu specialistu, o ne vien pagal meistro pažadą telefonu.
Neardyk įrodymų vien tam, kad iš karto parodytum paslėptą vietą. Pirmiausia suderink apžiūrą, nebent būtina skubiai stabdyti žalą. Kuo konkretesni dokumentai, tuo mažiau ginčas priklausys nuo atminties.
Naudingas šaltinis: VVTAT: vartotojų klausimai.
